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2020年7月份松江水务热线受理电话汇总表
2020年7月份松江水务热线受理电话汇总表
信息来源: 发布时间:2020-07-31

序号

反 映 类 别

来电受理

已处理

未处理

 

 

 

 

%

 

备  注

 

 

 

 

系  

 

 

 

电 话

网络

电  话

1

供水问题

报  修

117

73

30

13

1

117

 

100

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

消防栓问题

57

10

42

3

2

57

 

100

 

上水井盖问题

92

 

85

 

7

92

 

100

 

其  它

8

5

1

1

1

8

 

100

 

2

污水问题

管道问题

8

2

2

3

1

8

 

100

 

水位高

36

2

1

30

3

36

 

100

 

窨井盖缺损

32

3

14

11

4

32

 

100

 

咨  询

1

1

 

 

 

1

 

100

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

15

 

11

4

 

15

 

100

 

3

雨水问题

管道问题

3

1

 

2

 

3

 

100

 

窨井盖缺损

167

3

143

5

16

167

 

100

 

路面积水

48

2

3

41

2

48

 

100

 

咨  询

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

16

 

13

3

 

16

 

100

 

4

河道问题

黑  臭

13

13

 

 

 

13

 

100

 

保  洁

5

3

2

 

 

5

 

100

 

捕  鱼

7

7

 

 

 

7

 

100

 

其  它

20

11

9

 

 

20

 

100

 

5

水务执法

6

5

1

 

 

6

 

100

 

6

水利设施问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

审批项目问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

其它行业问题转办

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

其   它

6

 

4

 

2

6

 

100

 

10

合   计

657

141

361

116

39

657

 

100

 

备注

说明:其中“河道问题”办复率是指接到投诉后已向河道管理部门转达投诉事项。

“河道问题”本系统工单中包含本区中小河道已转由所属街镇具体办理的工单。


 

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